Geen bedrijf kan zonder computers en randapparatuur, waarmee ze zakelijk gezien up-to-date aan de slag gaan. Het beheer van ICT-apparatuur is voor de afdeling informatica een deel van hun werkzaamheden. Tijd die ze niet kunnen besteden aan het optimaliseren van het IT-proces. Dus waarom niet uitbesteden aan een derde partij? Hier komt Device Lifecycle Management (DLM) om de hoek kijken. Hierbij is een derde partij verantwoordelijk voor alle hardware, vanaf de aanschaf tot een veilige afvoer aan het einde van de levensduur. Stapsgewijs Device Lifecycle Management invoerenSamen met de specialisten zal het bedrijf inventariseren waaruit de ICT-behoefte bestaat. Hierbij gaat het zowel om desktop als mobiele apparaten. Vaak heeft het bedrijf keuze om de apparatuur zelf aan te schaffen of te huren. Hierna zal de apparatuur, voorzien van de benodigde software bij de gebruikers worden uitgerold. Indien nodig kunnen de gebruikers een opleiding volgen waardoor ze de software in de praktijk nog beter gebruiken. Tijdens het gebruik zorgt de aanbieder voor de noodzakelijke software-updates, eventuele onderhoud en vervanging van defecte onderdelen. Hierdoor zal de apparatuur langer mee gaan, waardoor de gebruikerskosten omlaag gaan. Aanvullende kleine onderdelen zoals kabels, een headset of muis zijn snel via een digitale kiosk verkrijgbaar. Door de tevredenheid van de medewerkers regelmatig te meten is het mogelijk om de ITC-processen optimaal bij te sturen. Is het tijd voor vervanging dan worden alle gegevens op een veilige en milieuvriendelijke manier verwijderd. De voordelen van DLMDevice Lifecycle management heeft veel voordelen voor het bedrijf. Naast ontlasten van de IT-medewerkers krijgt de organisatie de beschikking over moderne hardware waardoor het IT-proces soepel verloopt. Door gebruik te maken van nieuwe apparatuur verkleint u de kans op problemen met en tussen de verschillende hardwarecomponenten. Vervanging bij eventuele problemen zijn extern snel verholpen en omdat de leverancier kennis heeft over de levensduur van de verschillende componenten dragen ze er zorg voor dat tijdig upgrades of vervanging zal plaatsvinden. Omdat de prijs vooraf duidelijk is afgesproken, is er nooit sprake zijn van onverwachte financiële kosten gedurende de gehele looptijd. Is de hardware toe aan vervanging dan zullen alle datadragers worden vernietigd door een gecertificeerd bedrijf, waardoor de bedrijfsdata niet in vreemde handen kan vallen. Concluderend is Device Lifecycle Management een slimme oplossing voor bedrijven en organisaties waar ICT een belangrijk onderdeel is van de bedrijfsvoering. De medewerkers zullen meer werkplezier ervaren als hun ICT-omgeving optimaal functioneert, waar de klanten indirect van profiteren. |